Информация о покупке сертификата

Поставщик услуг:
ООО «МОДИФИК ИНН: 7810786709

Юр.адрес:
196006, г. Санкт-Петербург, Заставская ул., д.46, корпус 3, строение 1, помещение 30Н

Правила обмена и возврата

Настоящие Правила определяют порядок приобретения и использования подарочных сертификатов ООО «Модифик» (далее – клиника). Правила дополняют информацию, размещенную непосредственно на подарочных сертификатах, и являются обязательными для лиц, приобретающих подарочные сертификаты и/или лиц, предъявляющих подарочные сертификаты в месте оказания услуг.
Настоящие Правила являются публичной офертой в соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оферта содержит все существенные условия организации купли-продажи товара дистанционным способом.
Клиника осуществляет выпуск подарочных сертификатов, собственником которых является, а его уполномоченные представители обладают исключительными правами по выпуску и приему к оплате подарочных сертификатов.
Подарочный сертификат – документ, подтверждающий внесение физическим или юридическим лицом денежных средств в виде аванса в счет оплаты медицинских услуг, оказываемых клиникой.
Покупатель сертификата – физическое или юридическое лицо, оплатившее подарочный сертификат в счет оплаты услуг, реализуемых клиникой.
Держатель сертификата – физическое лицо, получившее во владение подарочный сертификат и предъявившее его к оплате за оказанные медицинские услуги в клинике.
Приобретение сертификата свидетельствует о заключении между клиникой и покупателем предварительного договора с обязательством клиники в течение срока действия сертификата заключить с держателем сертификата основной договор на оказание платных медицинских услуг из перечня медицинских услуг, оказываемых клиникой в соответствии с лицензией и по действующему прейскуранту на день заключения основного договора.
Сертификат активируется и используется при оплате медицинских услуг.
Сертификат не является именным. Покупатель подарочного сертификата имеет право подарить либо иным способом передать подарочный сертификат третьему лицу.
Клиника не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях покупателем либо третьим лицом передается сертификат.
При передаче сертификата покупатель или третье лицо обязаны проинформировать лиц, получающих сертификат, об условиях получения по нему медицинских услуг в соответствии с настоящими Правилами.

В обращение введены сертификаты со свободным номиналом. Покупатель вправе сам выбирать сумму денежных средств, которую он внесет на сертификат.
Срок действия сертификата составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента его покупки.
Сертификат может быть приобретен в клинике на стойке рецепции за наличный (безналичный) расчет или сайте клиники mymodifique.ru и используется для оплаты услуг, оказываемых клиникой на момент обращения.
Сертификат, приобретаемый в клинике, представляет собой бумажный носитель с логотипом и названием клиники.
Электронный подарочный сертификат приобретается покупателем на официальном сайте клиники по адресу: mymodifique.ru.
Электронный подарочный сертификат предоставляется покупателю по адресу электронной почты, указанному покупателем при оформлении заказа, в форме электронного документа с номером, идентифицирующим электронный подарочный сертификат.
Подарочный электронный сертификат является не персонифицированным документом, не содержащим персональные данные покупателя.
Сертификат содержит следующую информацию:

идентификационный номер;
номинальную стоимость подарочного сертификата;
дату выдачи подарочного сертификата;
срок действия подарочного сертификата;
контактную информацию клиники.

На приобретение подарочного сертификата не распространяются скидки и акции.
Сертификат не является ценной бумагой и не подлежит размену на подарочные сертификаты меньшего номинала.
Возврат сертификата или его обмен на денежные средства полностью или частично может не осуществляется. Клиника не несет ответственности за возврат сертификата или его обмен на денежные средства лицом, неправомерно завладевшим сертификатом.
В соответствии с условиями настоящих Правил, клиника обязуется оказать любому лицу, являющегося держателем подарочного сертификата, предъявившему Сертификат, вне зависимости от личности предъявителя и оснований получения сертификата медицинские услуги в соответствии с медицинским показаниями и противопоказаниями по действующему на момент предъявления прейскуранту.
Сертификаты любого номинала могут быть приобретены покупателем в неограниченном количестве.
Сертификатом можно пользоваться неоднократно в указанный срок в пределах его номинала.
Если суммарная стоимость медицинских услуг меньше номинала Сертификата, то держатель подарочного сертификата может обращаться в клинику до момента расходования средств подарочного сертификата.
Если суммарная стоимость услуг больше номинала сертификата, то разница доплачивается держателем сертификата любым предусмотренным в клинике способом оплаты медицинских услуг.
К оплате за услуги могут быть приняты несколько сертификатов (без ограничений количества сертификатов и суммы).
После того, как все денежные средства сертификата держателем использованы, сертификат изымается из обращения и утилизируется.
Суммы подарочных сертификатов не включаются в справку для предоставления в налоговые органы для получения социального налогового вычета в соответствии со ст. 219 Налогового кодекса Российской Федерации. Справка удостоверяет факт получения медицинской услуги и ее оплаты через кассу учреждения здравоохранения за счет средств налогоплательщика.
Справка выдается после оплаты медицинской услуги и при наличии документов, подтверждающих произведенные расходы (кассовые чеки), по требованию налогоплательщика, производившего оплату медицинских услуг, оказанных ему лично, его супруге (супругу), его родителям и детям в возрасте до 18 лет.

Информация, предоставленная покупателем, является конфиденциальной. Клиника обязуется не разглашать полученную от покупателя информацию.
Осуществляя заказ через сайт клиники, покупатель (представитель покупателя) дает согласие на сбор и обработку персональных данных, перечисленных в Политике конфиденциальности, их использование клиникой в целях исполнения обязательств перед покупателем в соответствии с условиями оферты, а также для цели проведения маркетинговых исследований и предоставления покупателю информации о продуктах и услугах клиники, рекламных акциях.
Администрация сайта ответственно относится к сохранению неприкосновенности частной жизни и конфиденциальной информации. Администрация сайта хранит и обрабатывает предоставленную покупателем информацию, строго придерживаясь Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте, в соответствии с требованиями федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Администрация сайта при осуществлении рассылки информационных сообщений придерживается согласия на получение новостной и рекламной рассылки и на связанную с ней обработку персональных данных на сайте, в соответствии с требованиями Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ.

Клиника обязуется оказать медицинские услуги в пределах номинала подарочного сертификата.
Стоимость сертификата равна номиналу и выражена в валюте Российской Федерации.
Держатель сертификата может оплатить медицинские услуги по нему в течение срока его действия.
Для получения услуг по подарочному сертификату необходимо наличие самого сертификата, номинальная стоимость фиксируется по номеру приобретенного сертификата.
Не допускается приобретение сертификата посредством предъявления другого подарочного сертификата.
Приобретение сертификата подтверждает, что покупатель в полном объеме ознакомлен со всеми условиями приобретения и использования подарочным сертификатом и согласен на эти условия.
Сумма денежных средств, внесенных покупателем сертификата, соответствует номиналу, выбранному покупателем, и является предоплатой, которая засчитывается в счет оплаты медицинских услуг.
В случае, если в течение срока действия сертификата покупатель или держатель подарочного сертификата не воспользовался им и не приобрел услуги, то денежные средства, оплаченные в счет приобретения подарочного сертификата, остаются в распоряжении клиники и возврату не подлежат.
По истечении срока действия сертификата он считается недействительным. При частичном использовании Подарочного сертификата остаток денежных средств не сохраняется.
Настоящие Правила размещены в свободном доступе на официальном сайте клиники в сети Интернет по адресу: mymodifique.ru.
До покупки сертификата покупатель может ознакомиться с настоящими Правилами на сайте и непосредственно в клинике.
Клиника не несет ответственность за незнание покупателем и/или держателем сертификата правил и условий их обращения. Все споры между сторонами регулируются законодательством Российской Федерации.

Возникли проблемы с оплатой сертификата?

Ситуация, при которой созданная транзакция не проходит через систему Сбербанка, может складываться по разным причинам. Но выражаться это может в том, что средства не доходят до адресата, но и никаких сообщений от банка по поводу сложившейся ситуации не поступает.

Прежде всего, нужно разобраться, почему так может произойти:

неверные реквизиты: кассир или пользователь, пользующийся Сбербанком Онлайн, мог допустить ошибки при вводе данных, кроме этого, если организация поменяла свой расчетный счет, это может быть причиной отключения старого реквизита;
карта заблокирована у получателя или отправителя: чаще всего если платеж «завис» в воздухе, причиной этого является неполадка с картой получателя, ведь срок ее действия мог закончиться, либо сам банк запретил проводить транзакции из-за долгов;
отсутствие «Мобильного банка» у получателя: Сбербанк позволяет перечислять средства, используя только номер телефона, но для этого обоим абонентам нужно иметь подключение к «Мобильному банку», в противном случае система покажет ошибку;
технические сбои: если сама система Сбербанка не работает по причине сбоя серверов или обновления сервисов, то платеж может быть обработан с опозданием, что приведет к задержке в перечислении средств.

Алгоритм действий, если платёж не дошёл к получателю

Если платеж не смог пройти к его получателю, есть два варианта:

средства были зачислены на счет другого человека;
средства «зависли» на счете из-за ошибки.

В первом случае, если у отправителя есть квитанция с правильными реквизитами, а виноват в указании неверных данных сотрудник банка, финансовое учреждение должно вернуть средства. Если же сам клиент сделал ошибку в реквизитах, то ему будет предложено урегулировать ситуацию самостоятельно с получателем, в том числе и через суд.

Во втором случае следует для начала проверить, обработана ли заявка. Если возле нее присутствует надпись «Исполнено», значит, средства уже отправлены, и вернуть их можно, только написав претензию в банк либо обратившись в суд. Если же статус транзакции «В обработке», то ее можно отменить, перейдя во вкладку «Операции» возле конкретного платежа и нажав кнопку отмены.

Если платеж не прошел из-за ошибок банка, сбоя в системе или иных событий, не зависящих от клиента, то деньги на счет вернутся после написания претензии и предоставления доказательства операции. При самостоятельной отмене платежа, который «завис» в статусе обработки, средства на счет поступят сразу же, и их можно будет использовать повторно.